隨著全國各地學校開學，線下教育機構逐漸回暖，防疫期間獲得大發展的在線教育出現一定程度的退潮效應。專家表示，在線教育應力戒浮躁，深耕產品和內容創新，讓教育方式更加個性化、智能化，從而走得更穩更遠。

線上學習成了新習慣

在北京工作的王薇養成了一個新習慣：每天吃過晚飯后，都會打開平板電腦上一款名為洪恩識字的App，用半小時教她4歲的孩子認字。“之前因為疫情，孩子沒法上培訓課，就買了這款軟件，沒想到孩子挺喜歡，玩著就學會了很多漢字。”王薇說，現在孩子每天放學后仍通過平板學習漢字。在她看來，線上教育為孩子提供了更多的學習資源和方式。

如今，湖北武漢的英語老師曹薇和學生的交流多了另一種方式——在線App。通過一款名叫“一起小學”的App，她可以和學生約定英語繪本、故事的閱讀時間，用聽說練習、配音等方式在線互動，并根據系統智能評估有針對性地備課。

防疫期間，在線教育迎來巨大發展。在“停課不停學”政策引導和推動下，各地教育部門、中小學積極布局“空中教室”，全國2.82億名在校生轉向線上課程。在線教育企業、平臺也積極參與，按學校教學計劃提供免費線上課程，并因此獲得新的發展契機。9月29日，中國互聯網絡信息中心發布的第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（下稱“《報告》”）顯示，今年上半年，在線教育行業的日活躍用戶數量從平時的約8700萬升至今年春節后的1.27億，漲幅達46%。

國家創新與發展戰略研究會副理事長、中國科學院大學網絡經濟和知識管理研究中心主任呂本富認為，防疫期間，在線教育在維持經濟社會正常運轉、穩住民生基本所需方面發揮了巨大作用，在推動服務業創新的同時不斷增強中國經濟韌性，已成為極具發展潛力的互聯網應用。

“疫情讓更多人意識到，線上教育和線下教育不是一種互相對立的方式，而是相互補充、相互融合的。”北京師范大學中國教育政策研究院教授薛二勇表示。

關鍵是提升內容服務

《報告》顯示，今年第二季度，隨著疫情防控進入常態化階段，學校有序復課，在線教育用戶規模有所回落。有媒體調查發現，進入“快車道”的在線教育在運行中暴露出照搬線下教學模式、網絡運行不穩定、軟硬件支撐和應用程度低等問題。

專家表示，線上學習需防止照搬套用正常課堂教學方式、時長和教學安排，應探索適合在線教育的個性化、智能化教學方式和手段，因地制宜施教將是未來模式。

中國科學院日前發布的《中國K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告》認為，未來在線教育品牌如何整合運用師資、技術、服務等方面的資源，打造全流程、封閉式、定制化的個性化教育體系，將是各個品牌發力的一個重點。這不僅是某一品牌贏得廣大用戶市場的砝碼，也是未來在線教育甚至整個教育行業發展的必然趨勢之一。

線上線下真正“融起來”

從發展趨勢看，促進線上線下教育融合將成為教育行業發展的主流模式。對于面臨退潮效應的線上教育，如何留住用戶成了一大現實問題。

今年7月，國家發展改革委等13部門聯合印發的《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》指出，大力發展融合化在線教育，構建線上線下教育常態化融合發展機制，形成良性互動格局。

“線上線下教育融合發展不僅是教育形式的變化，更是教育實質的改變。”薛二勇認為，從教育內容看，既要符合學生身心成長規律，又要做到適合不同個體的學習需求和可接受度，真正實現智能化、個性化；從教育評價看，人工智能等技術將通過一系列自動記錄式評價，及時診斷學生學習狀況并做相應調整，以確保評價的準確、科學、有效；從教育改進看，人工智能技術可以運用一系列證據，發現并證明學生是否有進步、學到什么程度，以此改進教師的教育教學方式。

對在線教育平臺而言，需整合好線上線下資源。從去年開始，洪恩教育開始將數十年幼兒園教學經驗、研發生產的教材、教具等線下業務與多學科的線上產品業務進行整合，如今每款App都配備了豐富的閱讀材料、繪本、教材、卡片、點讀筆等。“孩子既可以線上互動，又可以在線下進行沉浸式學習，還幫助幼兒園改造了一些傳統教學模式。”洪恩教育創始人兼董事長池宇峰表示，公司未來將繼續整合師資、技術、服務等資源，打造個性化、互動性強的幼兒在線教育體系。

專家建議，隨著相關部門不斷規范完善在線教育知識產權保護、內容監管、市場準入等制度，各地學校可逐步探索將優秀在線課資源納入日常教學體系，開展基于線上智能環境的課堂教學，實現更高目標的教育培養和產出。（記者 彭訓文）