新冠肺炎疫情發生后，春節期間返鄉、返工人流規模巨大，這為甄別健康人群和潛在感染者、制定防控策略帶來了極大困難。通過大數據等數字化技術，政府部門可以及時掌握患者動態、患者流動范圍，確定密切接觸者，并在第一時間對外發出預警，這為及時控制源頭、切斷傳播途徑提供了可能。
　　數字化技術可以賦能基層，緩解基層防控力量緊張局面。社區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。“上面千條線，下面一根針”，基層工作力量一直捉襟見肘，應對急難險重的疫情防控，不少地區顯得頗為吃力。杭州探索出的一個小小的“健康碼”，大大緩解了基層工作者的壓力。通過掃描二維碼，不僅居民進出方便，工作人員還可以在線上及時查看出行人員的占比、高峰期、出入人數等數據，對社區的數據做到有效掌控，減少了直接接觸，降低了交叉感染風險。
　　數字化技術還可以提高精細管理能力，幫助企業有序復工復產。與往年“自然復工”不一樣，當前如何做到盡快復工，減輕疫情對企業造成的沖擊，同時確保做好疫情防控，對于企業來說是個不小的挑戰。目前，不少省份啟用的釘釘復工平臺，通過員工健康打卡，可以讓企業管理者精確掌握員工的健康情況，實現因人而異、有序安排，能夠在組織、管理、銷售、運營等多個方面維持運轉，降低疫情帶來的影響。
　　與非典時期相比，當前我國人口流動規模更大，社會治理挑戰增多。在這種情況下有效應對疫情帶來的挑戰，數字化技術在信息匯集、信息分析、信息發布等方面可發揮重要作用，期待各地今后進一步用好數字化技術。（王軼辰）