據新華社上海1月9日電 上海市委副書記、上海市市長韓正9日指出，在公開透明、信息化的條件下，媒體是各級黨委政府做群眾工作、做社會工作的重要手段，其重要性日益突出，任何機構都取代不了。他表示，信息公開是一種社會進步，各級政府要盡快適應網絡時代，學會與媒體打交道，并建立和完善在第一時間發布信息的體制、機制。

在9日下午舉行的中共上海九屆市委十次全會分組討論會上，韓正市長在談到如何應對突發事件和輿論熱點時指出，在信息傳遞快速的網絡時代，政府要解決不適應的問題，必須建立這樣一套機制：快報事實、慎報原因、求實為本、依法處置。

他說，快報事實，就是要在第一時間公布事實真相；慎報原因，就是必須要獲得有公信力的原因分析，重大事件必須要有第三方權威機構的調查結論；求實為本，就是在信息發布和報道時要實事求是，不要斷章取義，更不能不負責任地夸大、渲染；依法處置，就是要按照法律法規的規定加以處置，不能跟著非理性的情緒走。

韓正表示，信息發布要以欲知、未知、應知這三者來衡量。欲知，就是人民群眾想知道的；未知，就是還不知道的；應知，就是應該知道的。“如果這三者都具備了，報得越快越好。”