一、病毒殺不死的原因 
    經常聽人說，病毒軟件報告殺死了某某病毒，可是重新啟動后該病毒仍舊存在，無法殺死。病毒殺不死的原因主要有： 

    1.病毒正在運行。由于Windows保護正在運行的程序，所以殺毒軟件是無法殺死正在運行的病毒。即使是真的殺死了病毒，電腦正常關機時內存中活動的病毒還會再復制一個病毒到硬盤上。 

    2.病毒隱藏在系統還原的文件夾“_restore”中。 

    二、對策 

    1.在Windows中殺毒前首先得中止病毒進程。對于WindowsXp/2000，可以使用任務管理器(Ctrl+Alt+Del三鍵齊按)來查看當前所有的進程，而對于Windows98/Me，則可以使用“黑客入門工具箱”或ATM來查看進程。確定哪個是來歷不明的就停止掉或者看哪個不順眼就停止哪個，該過程俗稱“殺進程”。不要怕出錯，因為不會對電腦造成任何損壞，最多就是死機。注意，殺進程的操作有時得進行兩次才成功。有的病毒有兩個進程，互相保護，殺掉一個則會被另一個發現并恢復。此時應先把該病毒在注冊表中的啟動項去掉，然后用突然斷電的方式重啟電腦，再殺毒。 

    2.在Windows中使用專殺工具殺毒。得使用最新的殺毒版本。 

    3.禁用系統還原。在WindowsMe中禁用方法是∶鼠標右鍵點擊“我的電腦”-屬性-性能-文件系統-疑難解答-禁止系統還原。在WindowsXP中禁用方法是∶控制面板-系統-系統屬性-系統還原-在所有驅動器上關閉系統還原。然后用軟盤或U盤啟動電腦，在dos下刪除_RESTORE文件夾。 

    4.在Dos下殺毒不存在殺不死的問題。一般的殺毒軟件都可以制作軟盤版(含至少3張軟盤)，用第一張盤啟動(CMOS中必須設定軟盤啟動在前)后按提示陸續放入其它盤就可以直接殺毒了。瑞星的軟盤版需要用鼠標確定殺毒的驅動器，而金山毒霸的軟盤版則默認全機查殺。實際上用金山毒霸在DOS下殺毒還可以更簡單，用普通軟盤啟動盤或U盤啟動盤啟動電腦后，先換到C盤，然后進入金山毒霸的目錄(命令：cdkav或cdkav5，與版本有關)，然后輸入KAVDX，回車就開始殺毒了。 

    5.安裝還原軟件。這招對于超級懶人新手比較管用。因為目前如雨過天晴電腦保護系統這款還原恢復軟件可以在幾秒內把電腦恢復到健康狀態。非常便捷，懶人們就不必查毒殺毒了，也不需要下載各式各樣的防殺軟件。即便電腦系統崩潰，也可以在DOS下恢復。