當前,我國移動互聯網應用迅猛發展,“微”文化也正逐漸滲透到各個領域。隨著智能手機的普及,龐大的智能手機網民規模為移動互聯網應用的爆發提供了基礎。據CNNIC數據顯示,截至2011年12月底,中國手機網民規模達到3.56億,同比增長17.5%;手機微博是增長最快的手機應用,成為吸引網民使用移動互聯網的又一關鍵應用。移動互聯網推動了社會智慧化發展,深刻改變著信息時代的社會生活。
新形勢下,政府門戶網站作為政府與公眾互動交流的重要窗口也面臨著一系列的創新改革。寧波市政府網站微門戶在移動互聯網上以現有寧波市政府網站為基礎,整合寧波市政府門戶網站資訊和寧波市官方微博的移動互聯應用,建立了能夠提供政府公共服務的移動互聯平臺。這是寧波市政府門戶網站積極運用先進技術平臺,適應互聯網新技術、新應用的快速發展,加速政府服務的智能化,推進高效、透明服務型政府建設的又一創新之舉,引領著政府門戶網站未來的發展之路。
一、寧波市政府網站微門戶打造網站應用創新樣本
寧波市政府網站微門戶是基于移動終端的一種新型訪問方式,充分考慮了移動互聯網特性、移動終端特點、展現傳播形式和訪問人群特性等因素,其創建、展現、使用方面具有獨特性。微門戶對用戶的不同要求提供了個性化界面服務,信息更新與政府網站同步,能夠及時發布寧波市政府門戶網站的最新信息,內容包含政府動態、公告公示、最新政策、辦事指南、民生信息等。此外,還支持微博推送分享、個性化訂閱、全文檢索等功能,通過移動終端新載體為公眾提供更快捷、更直觀的服務。寧波市政府網站微門戶主要有如下特色功能:
1.微博綁定互動。寧波市政府網站微門戶提供綁定微博功能,方便移動終端用戶及時地分享互動信息,輕松點擊“微博綁定”功能,就可將微門戶中的新鮮事同步到用戶的新浪微博里,用戶也可隨時隨地把最關心的事轉發給好友。
2.個性資源訂閱。寧波市政府網站微門戶提供用戶的個性化資源訂閱服務,輕松實現用戶對寧波市政府網站微門戶內感興趣資源的選取和刪除,構建屬于訪問用戶自己的個性化移動微門戶。
3.全文檢索。寧波市政府網站微門戶集成了全文檢索引擎,用戶只需輸入想要了解信息的關鍵詞即可快速查找、定位所需服務信息。
4.全文閱讀與離線閱讀。寧波市政府網站微門戶實現移動終端對寧波市政府網站所有信息資源的閱讀,同時支持離線閱讀,實現了“有網環境更新內容,無網環境放心閱讀”。
5.文章收藏與分享。為方便用戶對資源的訪問,寧波市政府網站微門戶提供了用戶對各訪問資源的收藏服務。經收藏的資源將集中收錄至每個用戶的收藏夾內,當用戶后期訪問時,無需登錄即可實現對以往收藏內容的訪問。同時支持用戶感興趣的文章分享閱讀。
6、支持多種移動終端的訪問。寧波市政府網站微門戶支持面向IPHONE、IPAD、Android等各類移動終端,同時還支持3G門戶的構建,支持各類主流瀏覽器訪問,包括微軟IE、蘋果SAFARI、OPERA、GOOGLE的CHROME瀏覽器、UC瀏覽器、Firefox瀏覽器、360安全瀏覽器、世界之窗瀏覽器和傲游瀏覽器等。
二、寧波市政府網站微門戶建設的重要意義
寧波市政府網站微門戶以智能化、人性化的技術為公眾提供隨時隨地的服務,大大提高了行政管理的效率和水平,對于轉變政府職能、提高行政能力、更好地服務百姓民生、促進經濟社會健康發展等都具有重要意義。
1.寧波市政府網站微門戶是政府網站的應用創新,是智慧城市的體現。
寧波市政府網站微門戶是智慧化城市建設必不可少的一個部分,是智慧城市的亮點。寧波市政府微門戶的內容來自于寧波市政府門戶網站,并按移動互聯網的特點進行展現和整合,更容易被移動互聯網用戶使用。
2.寧波市政府網站微門戶是隨時、隨身的個性化政務服務手冊。
寧波市政府網站微門戶用移動終端的客戶端方式體現,在內容和設計上充分考慮移動應用展現面積有限的特點,將個性化定制技術有機地融合到微門戶中,把寧波市政府門戶網站上最重要、最主要、與民生和企業關系最密切的信息及時推送給公眾,成為市民、企業的隨身攜帶的政務服務手冊,可以隨時查閱最新政策、辦事指南、民生信息等內容。
3.寧波市政府網站微門戶是政府輿論傳播和民眾互動的重地之一。
寧波市政府網站微門戶嵌入寧波市政府微博互動功能,使得政府可以通過政府微博和市民進行互動交流。寧波市政府網站微門戶可以直接把信息推送微博,讓市民第一時間了解到最新的政務信息和最需要了解的政務信息,起到較好的政策導向性作用。
4.寧波市政府網站微門戶建立可以迅速擴大對政府品牌的宣傳。
寧波市建立政府網站微門戶后,市民可以通過軟件共享市場,如Apple的蘋果商店和GOOGLE安卓市場免費下載寧波市政府網站微門戶軟件,有利于以政府名稱命名的移動應用在更廣的領域里被傳播、宣傳和推廣。
5.寧波市政府網站微門戶讓政府門戶網站的使用在空間和時間上得到延伸。
市民對寧波市政府門戶網站的訪問不再只局限在電腦面前,在坐公交、坐地鐵、出差時,利用閑散的零碎時間,通過對寧波市政府網站微門戶的訪問,可及時查看政府信息公告,對辦事指南、辦事部門地址和電話進行查閱,成為身邊的政務手冊,減少了打開電腦上網或沒條件上網的不方便。
三、“微門戶”引領政府門戶網站發展的新方向
寧波市政府在電子政務建設方面一直以來積極作為,引領潮流。在創新理念、定位功能、組織內容等方面做了很多有益的探索和嘗試,成為寧波市政府信息公開的窗口、政府聯系群眾和企業的紐帶以及電子政務的載體,體現了“為民、透明、責任政府”的網上政府形象。在2009年、2010年、2011年的三屆中國政府網站績效評估中,連續獲得中國互聯網最具影響力政府網站、中國政府網站領先獎、中國政府網站信息公開領先獎、中國特色政府網站“服務創新獎”等獎項。
寧波市政府網站微門戶是政府提供公眾服務的創新模式,是互聯網門戶的延展,以快速傳播簡潔應用為核心,為寧波市政府門戶網站提供了新的信息傳播和政務服務獲取方式,為市民提供最有用、最快捷、最方便的政府服務,是市民隨身攜帶的政府服務手冊,實現對政府門戶網站的真正隨時、隨地、隨身訪問。建設政府網站微門戶將成為政府門戶網站提升服務能力的質的飛躍,是寧波市政府充分把握移動互聯發展的新趨勢、利用新的網絡技術手段、新的網絡移動終端,實現具有前瞻性的發展創新,必將會成為政府門戶網站發展的新方向。