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構建生命的“保護網”
來源: 作者: 發布時間: 2006-06-21

    救護車呼嘯著停在醫院急診室門口,患者被抬進急診室,醫護人員馬上開始了緊張的搶救工作……這種場景每一天都可以在醫院中遇到。能夠在正確的時間為患者提供正確的治療,對于醫院來說意味著醫院高質量的服務水平和競爭能力,而對于病人來說,則意味著生命的延續。在正確的時間為病人提供正確的治療是醫院為病人生命構建的"保護網" ,醫生、護士是保護網中強大的支柱,醫院信息系統則是聯系各支柱之間的網絡線,兩者結合才能共同構建強大的生命"保護網" 。

    在醫院管理中,安全是所有醫療服務的前提,如何簡化及規范醫護人員的工作流程,減少治療差錯,將"以病人為中心"的服務理念落實到醫療工作的每一個環節,已是現代化醫院的安全工作目標。依靠醫院信息系統,并利用無線網絡技術,使“網絡無處不在”的美好愿望成為現實,使其同時具備移動性和靈活性,為醫療機構實現醫療設備、醫療信息的高度共享和有效利用,從而達到簡化流程、提高效率、保證醫療安全和提高醫療服務質量的目的。

在傳統的醫療服務中,由于醫院信息系統不具有移動性,醫護人員需要先將患者的各種生命體征數據和治療信息在患者床邊抄錄在紙張文件上,然后再回到電腦前進行錄入。這樣不僅占用醫護人員大量為患者服務的時間,而且增加了中間環節,使病人的醫囑執行過程,很容易因環節過多等因素而造成醫療差錯及醫療事故。而且,由于無法跟蹤醫囑的整個生命周期,一些重要的醫療信息無法電子化,醫療質量監控和病人費用跟蹤等方面也存在問題。從安全的另一角度即住院病人身份的確認來說,由于現在大部分醫院單純依靠床號或姓名及病人的床頭牌來識別,一旦出現同名或床位發生變化,或病人在院內非治療區域喪失知覺等情況,都存在著病人身份不能得到正確識別的隱患。

美國訊寶科技公司提供的無線醫療解決方案中,醫院的醫生、護士利用手持移動終端設備掃描病人的條形碼腕帶,不但可以科學的、正確的識別病人身份,還可以通過有線或無線的方式查詢醫院信息系統中的相關數據,共享全部檢驗結果。這樣,醫護人員可以隨時隨地的在病人床邊工作,保證病人的治療安全,使醫護人員的工作效率及工作方式達到與國際接軌,實現以“病人為中心”的臨床信息系統(CIS) 的轉變,達到真正的資源共享和安全醫療。它已成為當今整個國際醫療信息系統中最先進的解決方案。

美國訊寶科技公司(Symbol Technologies Inc., The Enterprise Mobility Company™)多年來一直致力于醫療信息事業的建設,其移動、采集、管理的理念提供了最先進的無線醫療解決方案。訊寶科技的MC50企業數字助理產品可以提高移動工作者在采集、移動、管理商務數據時的生產力和工作效率,改善客戶響應能力、提高客戶滿意度,是零售行業管理人員、醫務工作者、公務員、商人、銷售人員和供應鏈管理專業人員創造價值、保持競爭優勢的必備工具。
 
訊寶科技公司利用其WS5100無線網絡交換機、AP300網絡天線及MC50數據終端組成的無線醫護系統已經在全世界眾多的醫院中得到了成功運用。與原有醫院信息系統,特別是醫生工作站和護士工作站的集成是本系統成功的關鍵。

訊寶科技公司的WS5100無線網絡交換機專為醫療保健、教育、零售和相關行業的企業量身訂造的。幫助醫院和診所實現基于無線基礎架構所部署的移動應用,如藥物管理、標本采集、輸血檢驗、資產和材料的管理、遠程病人監控和護士呼叫,旨在提高業務運營效率,并提升員工的工作效率。 

三模式雙頻道無線接入點AP300支持 802.11a/b/g標準,可以擴展WS5100的無線連接功能;如果AP300與WS5100搭配使用,可以進一步降低部署成本,同時增加網絡功能,提高WLAN的安全性。 高靈活度、低部署成本是AP 300 的最大特點。

MC50集成的數據采集能力包括一維和二維條形碼掃描以及圖像采集或1M像素彩色照相功能,可以迅速而輕松地應用于各種環境。通過配置訊寶科技MSP移動管理軟件,企業可以部署、管理大量MC50,還可以通過基于Web界面控制所有手持移動終端、無線網絡和應用程序,從而可以更加有效地實現IT系統管理。MC50手持移動終端的各個方面(從電池接點、小鍵盤到語音功能)的可靠性都得到了進一步增強,因而有足夠的能力滿足企業高強度的使用;其具有的卓越管理性能允許企業將它迅速、完全地融合到現有的乃至未來的企業IT設施中。

讓醫院移動起來?D?D實現隨時隨地的醫療服務

    浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院是由香港知名實業家邵逸夫爵士捐資,美國羅馬琳達大學醫學中心協助管理的一所具有國際示范水準的現代化、綜合性、研究型的三級甲類醫院。杭州邵逸夫醫院將信息管理作為提高醫院競爭能力的主要手段。2005年,邵逸夫醫院作出戰略性的決策,選擇了美國訊寶科技公司以及其在華東地區重要的合作伙伴?D?D浙江銀江科技集團共同提供的無線醫護系統解決方案。此解決方案以訊寶科技的無線交換機WS5100、網絡天線AP300和手持移動終端MC50為核心,WS5100提供了強大的集中式智能化管理功能;MC50是一款結合條碼掃描功能的數字移動終端,具有多種高級數據采集功能以及靈活的語音和數據通信功能。建立起覆蓋整個醫院的無線局域網絡后,在醫院內部的任何場所,醫護人員都能與醫院信息系統進行互訪,實現了邵逸夫醫院信息系統的實時移動應用。醫院計劃共配備200臺MC50,目前給臨床醫護人員配備了近100臺,并將無線接入覆蓋范圍擴展至醫院的后勤宿舍。

當前的醫院服務,不僅要保證安全,還必須高效,使用無線醫護系統解決方案真正體現安全和高效的病人服務理念。以醫生工作流程為例,醫生可在病人床邊實時查詢各種病人的檢驗報告等全部醫療信息,根據病人的需要可實時通過MC50移動終端開具醫囑或修改醫囑;相關部門可即時得到醫囑信息,醫囑執行的速度大大加快。提供了手術安排、病人出入院通知等功能,當新病人辦完入院手續時,系統即實時通知相關醫生,使得醫生能大大提高了工作效率。當病人的病情需要會診時,無線醫護系統提供了極其方便的會診預約方式,通過MC50移動終端發送電子會診單給其它相關科室,相關科室即可通過無線網絡完成電子會診預約。與傳統的手工填寫會診單相比,電子會診大大提高了醫生的工作效率。

在護理工作中,無線醫護系統解決方案真正使護士實現了病人為中心的護理模式,護士將采集到的生命體征數據通過MC50移動終端實時地錄入到系統中,這樣既保證了病人信息數據的實時性,提高了數據的準確性,同時也大大地減輕了護士的工作量,避免重復登記所浪費的時間。條形碼病人腕帶已經在全世界范圍內得到廣泛使用,它意味著明確的病人標識信息以及快速、有效、正確的數據采集方法,讓醫院事務管理更流暢,同時減少人力需求,節省時間,減少甚至防止醫療事故的發生。病人腕帶是完整的病人識別系統的重要組成部分,它實現了病人從入院、治療到出院全過程的身份確定,涉及的過程包括入院、藥品分發、輸液、輸血、樣本采集/處理、手術和出院結帳等等利用條碼對病人及藥物進行驗證,最大限度地保證了病人服藥及治療的安全,大大降低了醫療差錯的發生。護士攜帶MC50移動終端十分方便,可以放入口袋,也可以佩在手腕上,尤其是在病人床邊工作時,因為全部信息均在本機內,響應十分迅速。總之無線醫護系統解決方案為邵逸夫醫院的醫護人員帶來了更加快捷的工作方式。
 
由于無線醫護系統的成功實施,邵逸夫醫院的醫護人員使用的工作單和記錄單也將全面簡化,逐步實現無紙化。這樣不僅能提高醫護人員的工作效率,更能增加信息的溝通,大大簡化了醫護人員的工作。使醫生減少了書面記錄的時間及等待病人檢查報告的時間,提高了醫生的工作效率。由于醫囑執行項目的電子化確認過程,閉合了醫囑的生命周期,也減少了人為錯誤的發生。此外,由于記錄了醫囑的實際執行狀態,使醫療質量監控和護理工作的量化成為可能。護士在工作中大大節省了時間,使其從煩瑣的文字書寫中解脫出來,并減少了書寫中的筆誤,極大的提高了工作效率,同時保證了臨床的護理質量,也將護士的時間更多的給了病人,體現了以病人為中心的宗旨,這是現代醫療模式發展的必然趨勢。

邵逸夫醫院何超院長認為:“以訊寶科技新一代手持移動企業數字助理MC50為基礎的病人床邊移動信息系統,讓邵逸夫醫院大大提高了服務水平,讓醫院進一步與國際水平接軌,體現了邵逸夫醫院以患者為中心的服務理念。我們的目標是為患者提供安全、高效、便捷、經濟的醫療服務,在訊寶科技公司的協助下我們正朝這個目標邁進。”

先進的管理模式及現代化的醫院信息管理系統,大大提高了醫院的競爭力,目前邵逸夫醫院的患者滿意度達到了97%。在國內同類型醫院中,邵逸夫醫院的病床周轉率為全國最高,抗生素使用比例為全國最低,患者的平均住院日僅為8.95天。





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大沢萌