企業信息化與電子商務的關系，長期糾纏不清、困擾業界，歸納起來，大致有四種觀點：一、企業信息化大于電子商務，即電子商務是企業信息化的一部分，因此電子商務是企業信息化不斷擴展和延伸的結果；二、電子商務大于企業信息化，即企業信息化是電子商務的一部分，因此對電子商務的考慮和規劃自然包含了企業信息化的內容；三、企業信息化是信息技術在企業內部的應用，頂多延伸至供應鏈管理，而電子商務是信息技術（特別是互連網）在企業外部（市場）的應用，簡言之，企業信息化主內，電子商務主外；四、電子商務是企業信息化的“高級階段”。 

上述觀點各執一端，從根本上說都是不正確的。其不正確的要害在于將企業信息化和電子商務放在同一范疇、同一層次上，認為企業信息化與電子商務的區別僅僅體現在范圍和階段的不同，只是“量”的不同。 

此外，也不能一談到商務，就聯想到商業、市場和買賣，帶有“商務”字樣的電子商務拒在門外，僅僅將其與信息技術的企業外部（市場）應用相聯系。 

事實上，企業與市場正在交互融合，現在的企業已不再是鐵板一塊、等級森嚴的企業，企業內部正在越來越多地引入市場化的模式和做法，如海爾的“市場鏈”、“人單合一”等。同樣，市場也不再是一單、一單的純粹生意往來，企業間協同正在蓬勃發展，如企業聯盟、虛擬企業、網絡組織等。 

企業信息化與電子商務實際上是“一體二面”的關系。“體”是指信息技術與（企業）商務的交互融合的過程和結果，“面”是指企業信息化和電子商務，形象地說，企業信息化與電子商務是一個硬幣的兩個側面。以機械與人的出行的交互融合為例，企業信息化說的是“出行的機械化”，即如何將先進適用的機械技術應用于人的出行；電子商務說的是“機械化的出行方式”。對比起來看，企業信息化著眼于物、自然和應用過程，體現了信息技術與（企業）商務的交互融合的技術性的一面，屬于生產力的范疇；電子商務更著眼于人、社會和應用形態，體現了信息技術與（企業）商務的交互融合的制度性的一面，屬于生產關系的范疇。 

在企業信息化與電子商務之間，不存在誰先誰后的問題，所不同的只是著眼點。電子商務的興起，以及越來越受重視突出表明了隨著信息化的進程，商務活動、流程、管理、組織形態等制度性的一面越來越受重視。這是CIO們應該看到和重視的，也是企業信息化和電子商務人才培養所應該重視的。