導讀：企業運行的過程，我們可以將其看成一個“三步走”。完成這“三步走”就是完成企業的目標，就是讓企業從開始走向成功。

前不久結束的美國國家橄欖球聯盟的年度冠軍賽(又稱超級碗)的比賽中，湯姆·布拉迪率領著新英格蘭愛國者隊在落后10分并比賽只剩一節的時候絕地反擊，最終以28比24的比分贏得了比賽。在這場比賽中布拉迪連破多項超級碗記錄，同時現年37歲的布拉迪已經獲得了4座超級碗獎杯，而這個數字很有可能在未來被刷新。關注這場比賽的人都被臨近尾聲的戲劇化情節所吸引，很多人記住最多的是比賽最后半分鐘時愛國者隊新秀馬爾科姆·巴特勒精彩的搶斷，他飛身一躍幫助愛國者隊從失分的最后半碼中救了出來。而大家卻往往開始忽視了布拉迪的偉大。

領袖就是這樣。他可能不是那個最出彩的人，也不是那個作出最后一個關鍵動作的人。但領袖是在團隊遇到危機以后挺身而出，給他人提供動力和信心，為團隊引領方向的人。

領袖是一個團隊、一個企業乃至一個國家成功的關鍵。

然而現今大部分的企業分不清什么是領袖，也不知道領袖的作用，甚至不明白誰是領袖。實際從大到蘋果、谷歌，小到一個軟件工作室、一個私人運營的網站，任何希望成功或說有希望能夠成功的團隊都需要一個領袖。有些人覺得領袖的概念很模糊，認為公司的經理、公司的高層、管理人員就是領袖。然而根據哈佛商學院的研究，管理者和領袖是兩個決然不同的概念，與其說是互為替代，更應該說是相互補充。兩個角色涵蓋的范圍不同，同時對企業作出的貢獻也完全不同。只有領袖和管理者的完美配合才能夠為企業帶來最大化的利益。

現如今大數據的出現給企業尋找方向提供了最優解決方案，下面我就將通過分析管理者和領袖的功能和互補，來介紹大數據在中間所起到的至關重要的作用。

根據哈佛商學院的經典案例分析，管理是調劑復雜事物的學問，而引領是調劑改變的學問。這兩種學問都需要很高的智慧和能力去掌控，同時也需要相應的手段來配合。大數據擁有無與倫比的能力，而其中兩個極為重要的能力就是：第一，將復雜的事物數據化，讓決策者能夠清楚地分析事件并作出最優決策;第二，預知改變的發生，在改變出現的第一時刻來調整企業的走向，以最好的姿態迎合改變。

微軟傳奇CEO史蒂夫·鮑爾默于去年收購NBA球隊洛杉磯快船重回公眾視線。在他決定從CEO崗位退休的眾多原因中，面對改變的應對速度過慢是其中的重要一條。他也在牛津大學賽德商學院的公開訪談中承認，自己三十幾年微軟經歷中最后悔的是當初沒有早一點進入手機行業。同時，他認為自己這輩子做過最正確的決定是聽從比爾·蓋茨的勸導，從斯坦福商學院MBA項目輟學加入微軟公司。從這兩個“最”里面，我們可以看出，鮑爾默在高速前進的這個時代，并不是最優秀的領袖，他的成功只能夠看作是管理者的成功。但說服他加入微軟的蓋茨絕對是全球最頂級的領袖。

企業運行的過程，我們可以將其看成一個“三步走”：第一步，決定企業要做什么，即制定目標;第二步，為完成目標提供必要的關系網絡和資源調度;第三步，確保員工腳踏實地去完成所分配的工作。完成這“三步走”就是完成企業的目標，就是讓企業從開始走向成功。而在這三步走中，管理者和領袖所扮演的角色不同，為企業帶來的幫助也不同。想要運營一個成功的企業就要同時擁有優秀的領袖和優秀的管理者。比爾·蓋茨和鮑爾默的故事與劉備、關羽和張飛的故事是多么的相似。優秀的領袖和優秀的管理者的配合能給企業帶來最大化利益。但是再優秀的領袖、再優秀的管理者也需要趁手的工具來幫助他們進行決策。而大數據不單單是趁手的工具，它是赤兔之于關羽、方天畫戟之于呂布、九齒釘耙之于豬八戒、玲瓏寶塔之于李靖、眼淚之于林妹妹，它能夠讓決策者做得更好，更能夠讓我們變成更好的管理者、更好的領袖。

下面我們就來看看大數據是怎么幫助我們完成這企業的三步走的。

第一步，決定企業要做什么。管理者在面對這個問題的時候第一個想法是制定計劃，長期計劃、中期計劃與短期計劃。如今很多的公司也開始陸續認識到大數據對于制訂公司計劃的重要意義，很多公司也都開始利用大數據來進行決策。

大數據對于管理者的指導意義，在于第一時間做出最完善的計劃，為企業提供階段性的指導。那么領袖在面對企業未來這個問題的時候想到的是什么呢?優秀的領袖善于引領方向。面臨商業社會的日益革新，任何計劃都有可能在下一秒失去意義，甚至變成阻礙公司前進的絆腳石。唯有真正能夠把握企業前進方向的領袖才能夠在面臨改變的時候做出最正確的判斷，讓公司一直擁有一個正確的前進方向。正如大數據的出現，幾年前所有公司還都不知道大數據、世界還都不知道大數據，而到了現在，每個公司都要去考慮大數據到底能夠為我們帶來什么。那么之前制定的計劃必然要被推翻，但是領袖所把握的方向才是引領企業前進的號角。大數據能夠幫助領袖在變化未來之前，預知變化并做出準確的判斷。

第二步，為完成目標提供關系網絡和資源調度。管理者們善于調度資源、管理人員，這是公司完成目標必不可少的能力，也是公司前進的基礎。大數據對于公司資源分配和人員分配的指導意義不言而喻。通過大數據分析，管理者們可以清楚地認識到公司的薄弱環節，同時將優勢資源投入到最需要的領域。領袖們善于引領員工，公司從上到下都將會在領袖的串聯中將工作的效率最大化釋放。相比被動的管理，主動的引領更能夠被員工們所接受。大數據能夠幫助領袖引領公司前進，如同諸葛亮一樣，告訴決策者我們該如何去引領團隊前進。

第三步，確保員工腳踏實地的完成任務。確保員工完成任務即是確保公司能夠完成目標。管理者們通常會去積極地解決在企業運行中所遇到的問題，同時通過控制企業各部門、各個員工的工作來確保企業目標的達成。大數據的控制能力我在之前的文章中也提到過，這種控制能力體現在對每一個個體細節的偵測，使得決策能夠建立在最細化的分析之上。領袖們習慣去激發跟隨者的熱情，為員工工作帶來動力。這種自內而外的熱情能夠推動公司前進。大數據對于激發員工熱情的作用我在《暢談大數據：小微企業如何成為“永動機”》一文中詳細地解釋過。大數據能夠給領袖帶來的是無與倫比的感染力，為企業帶來類似于宗教的高度信服，讓企業能夠像精密機器一樣運轉。

這就是大數據與企業“三步走”的結合分析。企業如果能夠尋找到優秀的管理者與領袖，在大數據的指導下將會得到翻天覆地的巨大進步。而正所謂“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業該如何去尋找并培養領袖?我將在下面的一篇文章與大家一起仔細分析。

合理運用大數據能夠讓管理者和領袖發揮出最大的作用，讓企業在大數據的作用下找準方向、調度資源、完成目標。

大數據會幫助企業完成“三步走”，給企業帶來成功。

邊金陽：作家，被譽為中國的哈利波特，紐約大學在讀碩士，致力于把人類最高的智慧與大數據相結合，從而真正駕馭和掌控大數據。