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從互聯網+到長虹+ 長虹如何打造互聯網基因
來源: 作者: 發布時間: 2015-07-21

長虹向互聯網化轉型并非今天才開始,但直到今天長虹才推出“人+設備+服務”的智能戰略,并且定位于從智慧社區下的智能家庭入手,逐步整合社區及周邊服務。至此,長虹的互聯網化藍圖才真正務實清晰。從制造企業向“制造+服務”型企業轉型,并成為物聯網時代真正由數據驅動的“互聯網化”企業,長虹率先描繪了可以務實落地的路徑。長虹如何打造自己的互聯網基因?如何脫去重重的“制造味”,讓自己變得更輕盈、更有“服務味”?這一蛻變的經驗、路徑,不僅僅對于長虹,對于大多傳統企業的轉型也將具有重要意義。
“長虹+”浮出水面 打造互聯網公司架構
長虹提出智慧社區下的智慧家庭模式,從智慧社區切入,整合社會資源,強化線下服務,打造全新生活方式。
眼下所有的企業都希望擁抱互聯網,成為互聯網+的企業,而長虹的互聯網+戰略是希望透過長虹所具有的優質資源,即以“長虹設備和長虹渠道”為基礎,來進行商業模式重構,擁抱互聯網,成為智能設備和智能服務的提供商。
應該說,在物聯網時代到來之前的互聯網時代,長虹和很多家電企業一樣,并沒有太找到互聯網的“感覺”。盡管他們也一直在擁抱互聯網,但那是BAT等互聯網企業的天下,因為BAT有龐大的線上活躍用戶,并基于此構建了豐富多彩的、充滿誘惑力的商業模式。而在物聯網時代,BAT等企業的短腿將開始顯現,他們缺設備的腿、物聯的腿、線下的腿,正因為如此,BAT拼命擁抱傳統產業,拼命擁抱智能硬件,拼命去做O2O。擁抱物聯網,BAT走的是“從天上到地下”的路線。
進入物聯網時代,以長虹為代表的家電企業們開始絕地反擊,因為家電企業有設備、用戶和線下渠道上的優勢,如果從設備和線下切入,“以線下包抄線上”,從“地上走到天上”,就有可能形成“天上”“地下”融合的“天羅地網”。然而,在這樣的藍圖下找到切實有效的應用和服務場景并不容易,這也是這些年各個家電企業“服務化”戰略難見成效的關鍵。長虹開創性地提出智慧社區下的智慧家庭新模式,從智慧社區切入,整合社會資源,強化線下優質服務,將為用戶提供全新的生活方式。
為此,長虹推出了一個基于互聯網,面向物聯網,以人為中心的連接技術框架,即IPP。該框架首先連接所有的長虹終端,并將逐步吸引更多的第三方終端、物聯終端進入長虹平臺,再依托該框架創造大量的應用服務。至此,長虹在物聯網時代的“設備+服務”戰略大幕正式開啟。很快,長虹的社區服務、醫療服務、教育服務等,也將逐步推出。而這些僅僅是長虹互聯網+的開始,長虹還希望通過平臺匯聚的大量設備、大量人群以及大量的第三方伙伴,不斷繁衍、裂變,生成更多的服務,打造一個龐大的“長虹+”生態。
事實上,在“長虹+”戰略正式對外宣布之前,長虹公司的形態、架構已經開始悄然發生變化,圍繞醫療、社區以及教育等服務,長虹組建了一系列子公司,這些子公司皆按照互聯網公司的模板構建,由員工持股,并引入風險投資,目標明確地打造互聯網化的服務公司。
鯰魚效應凸顯 重構互聯網基因
從知識協同到共享,從市場到研發,從獎勵到薪酬體系,產品經理制觸及企業構造的各個關鍵環節。
有了戰略,有了藍圖,有了清晰可見的路徑和公司體系,接下來對于長虹來說,如何生出真正“互聯網化“、“服務化”的基因是巨大的挑戰,因為服務型的企業、互聯網化的企業,其團隊、體制機制、人才結構、公司文化等與制造型企業大不一樣。
這不禁讓記者想起不久前采訪IBM全球副總裁、中國開發中心總經理王陽時的情景。王陽坦言:“以IBM的技術儲備和人才,你認為IBM做不出微信紅包嗎?IBM是可以做出來的,而且分分鐘就可以做出來。但為什么微信紅包沒有誕生在IBM?因為IBM的研發體系和體制不是互聯網體制,IBM的流程是需要將一個想法進行充分論證,完美設計到幾乎無瑕疵之后才開始實施,而互聯網服務不一樣,它是自下而上的,一個小想法、小需求,就能做成服務快速推向市場,不需要完美,而是通過市場與用戶的迭代來完善。這就是IBM與騰訊最核心的差別,基因不一樣。”
長虹這樣一個老牌國企、一個大型的制造企業,如何能夠生出自下而上的創新體系?如何能夠形成互聯網式的員工創新氛圍,產生互聯網基因?長虹放出的“鯰魚”是“產品經理負責制”。長虹希望這條“鯰魚”能夠激發長虹細胞裂變。
2015年,一個85后小伙子陳科宇毛遂自薦成為CHiQ二代電視的產品經理,由此開啟了長虹的產品經理時代。CHiQ是長虹的明星產品,也是長虹轉型的拳頭產品。長虹用產品經理負責制來縮短從市場到研發之間的鏈條,加速創新。對于長虹來說,這是只能成功不能失敗之舉。事實上,不僅僅對于CHiQ產品如此,對于整個長虹的國企改革也同樣如此,必須由產品經理這樣的“鯰魚”來試水、來攪和,才能激發長虹的內部裂變。
陳科宇對《中國電子報》記者坦言,過去長虹的產品分工相對細化,每一個流程、每一個結點都是單獨的,要想跨部門調人,需要經過很多領導或單位協調,才能達成合作,時間和周期很長。在產品經理負責制的工作模式下,要研發一個產品,如果前端的銷售或市場人員發現比較好的需求點,我們就能把研發上的各個環節以最快的速度協調、整合起來,圍繞需求來高效、快速研發。產品經理負責制有幾個好處,一是高效,打破了各個部門之間的壁壘;二是每個人都有全局觀,每個開發人員都要站在項目或者產品的全局去思考問題;三是每個人都能享受到信息,包括對手、競品、行業、需求等眾多維度的信息,形成很好的信息共享機制;四是形成鼓勵創新的容錯機制,團隊中有一個想法,整個團隊都從不同的角度設法讓這個想法成功;五是利益驅動,創造出來的產品獲得了市場認可,得到了市場需求帶來的直接效益,將由團隊所有成員分成。長虹的有關人士向記者透露,這樣的利潤分成非常可觀,給予銷售業界的10%直接進行獎勵,年薪百萬元甚至千萬元都有可能。這樣的薪水遠遠高于長虹董事長趙勇的薪水。
從知識協同到共享,從市場到研發,從獎勵到薪酬體系,產品經理制觸及企業構造的各個關鍵環節。趙勇正是希望有這樣的探索,這些摸索出來的經驗和教訓未來可以在全長虹實施,能夠重新再造長虹新的肌體。事實上,長虹這樣的做法對很多傳統企業,對很多制造企業都有借鑒意義。對于傳統企業的“互聯網化”,除了商業模式、公司架構,最難重構的是企業細胞核、企業基因。陳科宇對《中國電子報》記者坦言,作為85后,從同學到朋友,他和眾多的互聯網公司、創業公司都有非常多的溝通和互動,現在在他所組建的這個團隊中,所遭遇的難題,以及所推動的做法,在那些公司其實都不是“事兒”,都不是障礙。長虹要成為物聯網時代的領導企業,必須從細胞核和肌體開始改變,而長虹體制的變革首先從產品經理制開始。
應該說,產品經理制已經在長虹初見成效,但在趙勇看來,長虹的“細胞再造”工程還必須有更多的“鯰魚”,必須有更多的內部和外部力量來激活長虹的創新力。事實上,對于一個公司來說,點亮每個員工內心的“互聯網燈塔”才是趙勇的期望所在。
據了解,長虹的“點燈”之舉是創客大賽,長虹希望通過內部和外部的創客大賽,點燃員工心中的互聯網之燈,讓長虹的互聯網之火燃燒起來。長虹設立了2000萬元的內部基金,鼓勵員工創新。從創客到基金,長虹希望通過這樣的“群眾”運動讓互聯網的種子在長虹星火燎原。
最近大家一定都注意到這樣一條重磅的消息,長虹在全球范圍內公開招聘總經理,長虹需要懂智能制造、懂互聯網的人。從領頭羊到每一個員工,長虹正在開啟新一輪的基因再造。如果長虹探索走通了,走成功了,這將對中國的家電企業,乃至于中國的制造業轉型都將具有深遠的意義。

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大沢萌