商務部電子商務司負責人28日介紹，前三季度電子商務持續健康發展，積極促進消費平穩增長，推動產業數字化轉型，加快新技術研發應用，深化國際經貿合作。數據顯示，前三季度全國網上零售額10.9萬億元，增長8.6%。其中實物商品網上零售額9.1萬億元，增長7.9%。

該負責人介紹，數字消費提升行動落地顯效，網絡服務消費增速較快，以舊換新成為新增長點。據商務大數據監測，AI學習機、手機等數字產品增長127.9%和15.4%，在線旅游和在線餐飲等拉動網絡服務消費增長19.2%，9月抽油煙機、組裝電腦、空調等家電增長157.6%、91.8%和17.9%。

該負責人說，電商領域數據資源多、應用場景廣，成為人工智能技術應用最活躍、最廣泛的領域之一。主要平臺積極自研大模型，應用領域由提升消費體驗、供給側降本增效向檢測商品品質拓展。虛擬試衣、智能搜索等提升消費體驗，AI營銷系統、數字人多語言直播等提升商家運營效率，AI質量查驗鑒別有助于探索“先鑒別、后發貨”品質電商新模式。記者王俊嶺